Maintenance de Planisware Entreprise
Maintenance
Vous rencontrez des difficultés pour maintenir votre application Planisware Entreprise parce que vous ne la maîtrisez pas ? Vous souhaitez des solutions rapides lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre outil Planisware Entreprise ?
Sécurité
Vous recherchez une solution de maintenance qui garantit la protection de vos données métiers conformément aux normes de sécurité ?
Optimisation
Vous souhaitez optimiser les performances de votre application Planisware Entreprise ? Vous recherchez des services de maintenance qui gèrent les évolutions et correctifs réguliers pour vous ?
Vous êtes au bon endroit
Nous écoutons vos problèmes pour choisir ensemble les meilleures solutions.
Nous ne nous contentons pas de maintenir votre solution Planisware Entreprise, nous cherchons constamment à améliorer ses performances grâce aux évolutions, aux tests de performances unitaires et de charge ainsi qu’à l’optimisation de votre application en tenant compte de votre sécurité.
Que peut-on faire pour vous ?
Des services de maintenance sur mesure
«Notre philosophie est d'anticiper et de s'attaquer aux causes profondes des problèmes pour réaffecter vos dépenses à des activités à valeur ajoutée»
Vos objectifs
- Assurer la disponibilité de vos applications.
- Bénéficier de conseils d'experts concernant la bonne utilisation de vos outils.
- Assurer les corrections et évolutions de vos solutions.
- Avoir un support rapidement disponible en cas d'incident ou de problème.
- Optimiser vos ressources informatiques internes en les réassignant à des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Avoir une meilleure compréhension des technologies que vous utilisez.
- Améliorer les performances et la productivité de votre entreprise grâce à votre solution PPM.
Notre approche
- Proposer une implémentation clé en main fournissant tous les livrables nécessaires pour votre contexte (procédures d'installation, de migration et de packaging, tests).
- Mettre en place un contrat de niveau de service (SLA) avec des KPI personnalisés.
- Collaborer étroitement avec Planisware pour rester informé des meilleures pratiques .
- Configuration d'outils DevOps pour prendre en charge l'intégration et la livraison automatisées.
- Conseiller et accompagner pour une bonne utilisation de vos outils, ce qui passe notamment par la formation des différents acteurs .
- Offrir une expertise 360 ° sur les solutions PPM (périmètre technique et fonctionnel).
Bénéfices
- Une capacité à couvrir un large éventail de services autour des solutions Planisware (périmètre technique et fonctionnel).
- Une grande satisfaction des utilisateurs et votre tranquillité d’esprit.
- Une application Planisware durable et très proche du standard.
- Des coûts de déploiement des versions Planisware et maintenance fortement réduits.
- Une gestion du changement et un partage des connaissances réussis.
Nos principes clés
Notre approche repose sur 4 principes pour apporter à votre solution la plus grande valeur business. Nous suivons nos principes pour assurer une communication ouverte sur les informations dans les projets, garantir une collaboration étroite et fournir un produit durable.
Pour quoi ?
- Vous évitez de dépendre de vos sous-traitants en partageant avec vous les connaissances sur votre solution.
- Un suivi régulier de vos demandes de maintenance.
- La protection de vos données personnelles et leur anonymisation lors de leur traitement par nos services.
La sécurité au cœur de nos préoccupations
Protection des données et RGPD
- Les consultants Bloom sont formés à la mise en place d'une infrastructure conforme au RGPD.
- Les données des clients sont anonymisées avant que des travaux ne soient effectués, en particulier si elles sont migrées vers les infrastructures Bloom.
- Les consultants Bloom sont formés à la gestion des données.
- Les processus de traitement des données sont régulièrement contrôlés.
Sécurité préventive et curative
- Nos infrastructures internes sont hautement sécurisées grâce à l'utilisation de monitoring sur nos serveurs et l'utilisation de VPN.
- Tous les ordinateurs Bloom sont sécurisés grâce au cryptage du disque dur et à un antivirus.
- Création de métriques et des statistiques grâce à l'utilisation de l'hyperviseur et au monitoring du système.
- Les machines virtuelles sont régulièrement vérifiées et sauvegardées.
- Si une corruption apparait sur l'infrastructure, elle peut facilement être isolée, supprimée et recréée.
Nos principes de sécurité de des informations pour vos projets
