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Formation Google ADS
En bref

Référence: F-gg-1

Durée: 2 jours (14h)

Nbre stagiaires maxi : 12

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation
  • Gérer les techniques de référencement payant,
  • Réussir ses premières campagnes sur Adwords
€ Prix
Contactez-nous pour un devis
Prérequis
Aucun
À qui s'adresse cette formation?
Equipes de l’entreprise
Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

Microsoft Teams

Ateliers de mises en situation

Programme de la formation

Jour 1:

1 – Définir les bases d’Adwords
  • Introduction à la publicité sur le réseau
  • Comportements des utilisateurs des moteurs de recherche
  • Revue des différentes stratégies adaptées aux types de prospects/clients
  • Penser la campagne Adwords comme un complément au référencement naturel
2 – Employer les bons réflexes lors d’une campagne Adwords​
  • Connaître le mécanisme d’affichage des annonces sur Google​
  • Comprendre les notions de taux de clics, coût au clic, score de qualité, conversion​
  • Inscrire la campagne Adwords dans une démarche plus globale​
  • Optimiser son site pour les critères Google et créer des pages d’arrivés spécifiques​
  • Calibrer son budget et calculer les coûts acquisition d’un client
3 – Découvrir les outils et leurs utilités
  • Google Adword Editor
  • Google Keyword Planner
  • Google Keyword Tool
  • Google Analytics
  • Google Trends

Jour 2:

4 – Créer ses mots clés et campagnes
  • Trouver les stratégies de campagne possibles
  • Définir des objectifs de campagnes (coût, budget/jour, prix du clic, nbr visiteur)
  • Définir ses prospects et découper sa stratégie en plusieurs cibles
  • Optimisation et ciblage par des critères régions et horaires
  • Trouver des mots clés, expressions, synonymes, inclusions et exclusions
  • Travailler sur son catalogue de mots clés et gérer les mots clés négatifs
  • Découper son catalogue en plusieurs campagnes ciblées
5 – Créer ses annonces
  • Connaître les différents types d’annonces
  • Connaître les différentes options de ciblage
  • Personnaliser ses annonces pour cibler ses prospects
  • Créer des annonces adaptées à ses prospects
  • Éviter tous les pièges dans la création des annonces

6 – Gérer sur le long terme
  • Surveiller son positionnement dans l’affichage des annonces
  • Organiser une veille concurrentielle et améliorer son score de qualité
  • Afficher ses publicités sur le réseau Google Display Network
  • Surveiller le comportement des visiteurs Adword et les taux de conversion
  • Gérer ses campagnes et mots clés pour ne pas être en concurrence avec soi même

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

Formation Google ADS et Analytics
En bref

Référence: F-gg-2

Durée: 6 jours (42h)

Nbre stagiaires maxi : 12

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation
  • Gérer les techniques de référencement payant,
  • Réussir ses premières campagnes sur Adwords et Facebook,
  • Savoir mesurer l’efficacité des campagnes
€ Prix
Contactez-nous pour un devis
Prérequis
Aucun
À qui s'adresse cette formation?
Equipes de l’entreprise
Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

Microsoft Teams

Ateliers de mises en situation

Programme de la formation

Jour 1 & 2:

1 – Définir les bases d’Adwords
  • Introduction à la publicité sur le réseau
  • Comportements des utilisateurs des moteurs de recherche
  • Revue des différentes stratégies adaptées aux types de prospects/clients
  • Penser la campagne Adwords comme un complément au référencement naturel
2 – Employer les bons réflexes lors d’une campagne Adwords​
  • Connaître le mécanisme d’affichage des annonces sur Google​
  • Comprendre les notions de taux de clics, coût au clic, score de qualité, conversion​
  • Inscrire la campagne Adwords dans une démarche plus globale​
  • Optimiser son site pour les critères Google et créer des pages d’arrivés spécifiques​
  • Calibrer son budget et calculer les coûts acquisition d’un client
3 – Découvrir les outils et leurs utilités
  • Google Adword Editor
  • Google Keyword Planner
  • Google Keyword Tool
  • Google Analytics
  • Google Trends
4 – Créer ses mots clés et campagnes
  • Trouver les stratégies de campagne possibles
  • Définir des objectifs de campagnes (coût, budget/jour, prix du clic, nbr visiteur)
  • Définir ses prospects et découper sa stratégie en plusieurs cibles
  • Optimisation et ciblage par des critères régions et horaires
  • Trouver des mots clés, expressions, synonymes, inclusions et exclusions
  • Travailler sur son catalogue de mots clés et gérer les mots clés négatifs
  • Découper son catalogue en plusieurs campagnes ciblées
5 – Créer ses annonces
  • Connaître les différents types d’annonces
  • Connaître les différentes options de ciblage
  • Personnaliser ses annonces pour cibler ses prospects
  • Créer des annonces adaptées à ses prospects
  • Éviter tous les pièges dans la création des annonces

6 – Gérer sur le long terme
  • Surveiller son positionnement dans l’affichage des annonces
  • Organiser une veille concurrentielle et améliorer son score de qualité
  • Afficher ses publicités sur le réseau Google Display Network
  • Surveiller le comportement des visiteurs Adword et les taux de conversion
  • Gérer ses campagnes et mots clés pour ne pas être en concurrence avec soi même

Jour 3 & 4:

​1 – Découverte de l’interface
  • Présentation de l’interface globale
  • Comprendre les nouveaux indicateurs spécifiques à Google Analytics 4
  • Les rapports :
    • La vue “Temps réel”
    • La vue “Acquisition”
    • La vue “engagement”
    • La vue « monétisation »
    • La vue « Fidélisation »
  • Les utilisateurs
    • La vue « Démographique »
    • La vue « Technologie »


2 – La notion d’ “événement”
  • Conversions et événements
  • Savoir en créer et les mettre à jour pour être autonome sur l’évolution du plan de taggage.

 

3 – Comprendre les nouvelles configurations possibles pour être en accord avec le RGPD
  • Les paramètres qui permettent de mieux respecter le RGPD
  • Les paramètre qui permettent de tout de même récupérer des données fiables malgré cette réglementation
4 – Mise en application
  • Etude de cas en fonction du client
  • Recherches boostées à l’IA

 

5 – Continuer à se former & Source de la formation
  • Les différentes ressources pour faire de la veille sur l’évolution des outils.

Jour 5 & 6:

1 – Introduction aux Facebook Ads
  • Comment fonctionnent Facebook/Instagram Ads
  • Principes et intérêts de cette plateforme
  • Définir sa stratégie de campagne en créant sa première campagne
    • Les différents objectifs de campagne disponibles
    • Création de la publicité (et des outils qui permettent de simplifier le travail).
    • L’hyper-ciblage publicitaire sur Facebook : critères socio-démographiques, géolocalisation, contexte consommateur, centres d’intérêt et approche comportementale
    • Placements et calendrier
    • Les différents formats Facebook Ads : photo, carrousel, génération de leads, publicités dynamiques pour le e-commerce, canva
  • Présentation globale de l’interface du Business Manager


2 – Marketing orienté Facebook Ads & Campagnes de Retargeting – 2h :
  • Le tunnel de vente spécial Facebook Ads
  • Pages d’atterrissage
  • Monter une campagne de retargeting
    • Audiences personnalisées : import de fichier client, retargeting
    • Principes et intérêts
    • Mise en place d’un pixel Facebook
    • Création de la campagne

 

3 – Et après ? :
  • Analyse et optimisation de campagne
4 – Fonctionnalités avancées – 2h :
  • Mise en place d’un catalogue Facebook
  • Les concours sur Facebook & comment les faire exploser avec Facebook Ads
  • Les tips peu connus de Facebook Ads
  • Faire grossir sa page artificiellement à moins d’un demi centime le like
  • Augmenter les likes de sa page gratuitement
  • Préchauffer une publication pour augmenter la preuve sociale
  • Re-cibler les visiteurs issus des campagnes Google Ads
  • Et d’autres tips en fonction des mises à jour de Facebook Ads

 

5 – Continuer à se former & Source de la formation
  • Les différentes ressources pour faire de la veille sur l’évolution des outils Facebook

 

Evaluation de la session de formation par les stagiaires + Conclusion

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

Formation Vendre avec HubSpot
En bref

Référence: F-HS-1

Durée: 7 heures (1 journée de 7h)

Nbre stagiaires maxi : 12

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation

Automatiser la prospection et le lead nurturing avec les outils d’HubSpot,
Utiliser les fonctionnalités d’HubSpot pour mieux collaborer entre les services,
Appliquer les bonnes pratiques B2B avec HubSpot

Prix

Contactez-nous pour un devis

Prérequis

Avoir déjà travaillé avec HubSpot
(ou à minima un autre CRM majeur du marché)

Connaître les techniques commerciales de base

À qui s'adresse cette formation?

Equipes commerciales utilisant HubSpot

Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

Ordinateur

Utilisation du CRM HubSpot

Programme de la formation

Segmenter les contacts et entreprises :
  • Quelles sont les bonnes pratiques dans le B2B
  • Quels sont outils à disposition dans le CRM pour segmenter facilement
  • Utiliser les phases de cycle de vie pour enclencher des actions
Automatiser certaines tâches de prospection :
  • Créer une séquence avec HubSpot
  • Définir les entrées et sorties de séquence afin d’avoir une prospection efficace
  • Mettre en place un suivi constant dans le cadre de l’amélioration continue
Définir un parcours de conversion efficace en lien avec mon activité :
  • Quel parcours pour quelle typologie de client appliquer
  • Générer des tableaux de bords et des rapports

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

Formation HubSpot Sales Pro
En bref

Référence: F-HS-2

Durée: 35 heures (5 journées de 7h)

Nbre stagiaires maxi : 12

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation

Apprendre à utiliser le logiciel HubSpot dans sa fonction vente

Prix

Contactez-nous pour un devis

Prérequis

Connaître les techniques commerciales de base

À qui s'adresse cette formation?
Equipes commerciales utilisant HubSpot
Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

 Ordinateur

Utilisation du CRM HubSpot

Programme de la formation

Phase 0 : Configuration du compte et configuration technique

Pour assurer votre réussite commerciale, il vous faut d’abord comprendre les fondamentaux de HubSpot, une plateforme puissante comprenant de nombreux outils. Pour tirer profit de son plein potentiel, vous devez acquérir certaines compétences de base et comprendre comment ces outils interagissent entre eux.

En plus d’aborder ces fondamentaux, l’équipe HubSpot vous accompagnera dans des tâches de configuration, comme :

  • Connecter votre boîte de réception personnelle à HubSpot.
  • Configurer votre profil personnel et les paramètres de votre compte.
  • Inviter votre équipe.
  • Créer des propriétés personnalisées pour enregistrer vos données.
  • Importer vos contacts, entreprises, transactions et notes dans HubSpot.
  • Évaluer le CRM et les systèmes de gestion des leads existants.
  • Installer le code de suivi de HubSpot sur votre site web.
  • Configurer les devises des transactions.
  • Configurer les intégrations de systèmes externes.

Phase 1 : Entrer en relation avec les prospects selon leurs préférences

Thèmes abordés :
  • Comment communiquez-vous avec vos prospects ? Quel est le processus le plus efficace pour votre
    équipe ?
  • Quels canaux de communication vos prospects préfèrent-ils ?
  • Comment les prospects prennent-ils rendez-vous avec votre équipe commerciale ?
  • Comment les représentants commerciaux envoient-ils des e-mails aux prospects ?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  • Configurer un système de chat en direct sur vos pages web.
  • Prendre en main l’outil Conversations pour répondre aux questions des prospects.
  • Connecter votre adresse e-mail et votre calendrier afin de permettre aux prospects de prendre
    directement rendez-vous.
  • Utiliser les fonctionnalités de planification des e-mails pour contacter les prospects au moment le plus
    opportun.
  • Envoyer des e-mails aux prospects directement depuis le CRM.

Phase 2 : Automatiser le processus de vente

Thèmes abordés :
  • Comment se présente votre processus de vente actuel ? Quelles sont les possibilités d’amélioration ?
  • Quels territoires ou régions votre équipe couvre-t-elle ? 
  • Quelles sont les différentes étapes de votre pipeline de transactions ?
  • Quelles tâches vos représentants commerciaux accomplissent-ils au quotidien ?
  • Comment les leads sont-ils attribués ou répartis entre les représentants commerciaux ?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  • Créer des étapes de transaction pour automatiser le pipeline.
  • Personnaliser les pipelines de transactions en fonction de votre processus de vente.
  • Ajouter des tâches afin de permettre aux représentants commerciaux d’atteindre efficacement leurs
    objectifs quotidiens.
  • Automatiser la répartition des leads entre les représentants commerciaux.
  • Confirmer que les propriétés liées aux phases de transaction sont prêtes.
  • Configurer des extensions pour les workflows afin d’automatiser le processus de vente.
  • Envisager l’intégration d’autres outils avec HubSpot.

Phase 3 : Personnaliser les communications à grande échelle

Thèmes abordés :
  • Comment personnalisez-vous vos communications ?
  • Quelles formes de communication vos personas favorisent-ils ?
  • Utilisez-vous les formats vidéo individualisés ?
  • Comment relancez-vous les prospects qui ne répondent pas à vos sollicitations ?
  • Comment pouvez-vous automatiser la communication avec les prospects de façon à maximiser les taux
    de réponse ?
  • Comment envoyez-vous et recevez-vous des devis relatifs aux transactions conclues ?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  •  Créer des vidéos personnalisées pour améliorer les taux de réponse.
  • Ajouter des vidéos aux e-mails envoyés via le CRM.
  • Créer des séquences pour automatiser le suivi des prospects et éviter les relances manuelles.
  • Utiliser des jetons de personnalisation pour envoyer des e-mails plus rapidement.
  • Utiliser l’outil Réunions pour la prise de rendez-vous afin d’éliminer les échanges d’e-mails.
  • Configurer des devis pour conclure des transactions plus rapidement.
  • Configurer une bibliothèque de produits pour présenter votre offre.

Phase 4 : Fin du processus d'onboarding et transition

La fin du processus d’onboarding approchant, l’équipe HubSpot vous accompagnera dans l’identification de vos
objectifs futurs. Vous entrerez en relation avec un Customer Success Manager, qui a pour mission d’assurer
votre réussite avec HubSpot. 

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

Formation HubSpot Marketing
En bref

Référence: F-HS-3

Durée: 35 heures (5 journées de 7h)

Nbre stagiaires maxi : 12

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation

Apprendre à utiliser le logiciel HubSpot dans sa fonction marketing

Prix

Contactez-nous pour un devis

Prérequis

Connaître les techniques commerciales de base

À qui s'adresse cette formation?
Equipes marketing utilisant HubSpot
Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

 Ordinateur

Utilisation du CRM HubSpot

Programme de la formation

Phase 0 : Configuration du compte et configuration technique

Pour assurer la réussite de votre stratégie inbound marketing, il vous faut d’abord comprendre les fondamentaux de HubSpot, une plateforme puissante comprenant de nombreux outils. Pour tirer profit de son plein potentiel, vous devez acquérir certaines compétences de base et comprendre comment ces outils interagissent entre eux.

En plus d’aborder ces fondamentaux, l’équipe HubSpot vous accompagnera dans des tâches de configuration, comme :
• Inviter les membres de votre équipe.
• Connecter vos sous-domaines et configurer les paramètres.
• Installer le code de suivi de HubSpot et filtrer le trafic interne.
• Configurer votre domaine d’envoi d’e-mails et la section relative au RGPD.
• Importer vos contacts, entreprises, transactions, tickets et notes.
• Importer vos listes de désinscription des communications marketing.
• Configurer les types d’e-mails.
• Connecter vos comptes de réseaux sociaux.
• Évaluer les besoins d’intégrations.

Phase 1 : Attirer et convertir des leads

Thèmes abordés :
  • Qui sont vos personnes ?
  • Qui sont vos clients actuels ?
  • Comment obtenez-vous des leads sur votre site web ?
  • Votre site comporte-t-il des formulaires ? Si oui, quel type d’informations collectez-vous ?
  • Diffusez-vous des publicités sur Facebook, Google ou LinkedIn ? Si oui, quelle est votre stratégie publicitaire ?
  • Quels sont les facteurs importants pour qualifier vos leads ?
  • Comment définissez-vous un lead qualifié par le marketing (MQL)? Et une opportunité ?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  • Créer des personnes pour comprendre les différentes audiences constituant votre base de clients.
  • Créer des formulaires classiques et contextuels pour obtenir des résultats rapides.
  • Créer des propriétés personnalisées pour qualifier les leads qui soumettent vos formulaires.
  • Configurer le score des leads.
  • Définir les phases du cycle de vie en fonction de votre processus de qualification.

Phase 2 : Interagir avec les leads et les faire parvenir à maturation

Thèmes abordés :
  • Comment attribuez-vous les leads ?
  • Avec quelle réactivité attribuez-vous les leads ?
  • Avez-vous automatisé certains e-mails ? Si oui, quel processus appliquez-vous ?
  • Combien d’e-mails envoyez-vous à un lead ?
  • Comment segmentez-vous vos contacts (par exemple, clients, leads, opportunités) ?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  • Définir un processus de lead nurturing à l’aide des outils actuellement utilisés.
  • Définir les phases du cycle de vie et associer vos activités de lead nurturing à ces phases.
  • Créer une première série d’e-mails pour les nouveaux leads.

Phase 3 : Automatiser et personnaliser les activités marketing

Thèmes abordés :
  • Avez-vous automatisé certains e-mails ? Si oui, quel processus appliquez-vous ?
  • Quels projets marketing sont en cours ?
  • Quelles campagnes marketing prévoyez-vous de lancer prochainement ?
  •  Comment segmentez-vous vos contacts ?
  • Quels autres processus avez-vous automatisés ? Quelles activités souhaitez-vous automatiser ?
  • Certains segments ont-ils besoin de différentes informations?
L’équipe HubSpot vous aidera à réaliser les tâches suivantes :
  • Identifier des tâches manuelles susceptibles d’être automatisées dans HubSpot. Développer des workflows, des listes ou du contenu intelligent pour gagner du temps grâce à l’automatisation.
  • Mettre à profit le contenu intelligent pour fournir une valeur ajoutée supplémentaire à votre audience cible.
  • Connecter les outils publicitaires et de réseaux sociaux, et automatiser les tâches.
  • Utiliser les propriétés personnalisées pour établir des listes, et ainsi découvrir comment créer des e-mails marketing intégrant du contenu intelligent et développer des workflows ciblés sur la base de ces listes.

Phase 4 : Fin du processus d'onboarding et transition

La fin du processus d’onboarding approchant, l’équipe HubSpot vous accompagnera dans l’identification de vos objectifs futurs. Vous entrerez en relation avec un Customer Success Manager, qui a pour mission d’assurer votre réussite avec HubSpot.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

Formation Microsoft 365
En bref

Référence: F-M365

Durée: 4 heures (4 modules de 1 heure)

Nbre stagiaires maxi : 30

Délai d’accès: 2 à 6 semaines

Objectifs de cette formation
  • Appréhender la plateforme Microsoft 365 et ses différents modules;
  •  
  • Comprendre la différence entre OneDrive et Teams/SharePoint, et savoir les utiliser à bon escient;
  •  
  • Apprendre à communiquer avec Microsoft Teams ;
  •  
  • Savoir collaborer efficacement avec Word, Excel et PowerPoint dans un environnement M365.
Prix

Contactez-nous pour un devis

Prérequis

Aucun

À qui s'adresse cette formation?

Equipes de l’entreprises

Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Ressources pédagogiques

Support de formation

Ateliers de mises en situation

Evaluation sous forme de QCM

Moyens techniques

 Ordinateur

Microsoft Teams

Programme de la formation

Module 1: Présentation générale de Microsoft 365

  • Qu’est-ce que O365 ?
  • Comment y accède-t-on ?
  • Où sont les applications ?
  • Présentation rapide des différentes applications

Module 2 : One Drive et Teams / Sharepoint

  • Différence entre OneDrive et Sharepoint, quels usages pour l’un et l’autre,
  • Fonctionnalités via l’explorateur de fichiers,
  • Fonctionnalités via le navigateur Web,
  • Partage de fichiers.

Module 3 : Utiliser Teams pour communiquer

  • Présentation générale de Microsoft Teams,
  • Indicateurs de disponibilité et messagerie instantanée,
  • Usage de la Visioconférence,
  • Organiser facilement une visioconférence

Module 4 : Collaborer efficacement avec Word / Excel / Powerpoint

  • Travailler simultanément à plusieurs sur un même fichier,
  • Utiliser la fonction « commentaires »,
  • Utiliser les fonctions de révision,
  • Partager facilement un fichier.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Nous pouvons adapter nos formations à de nombreuses situations de handicap. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur handicap@bloomppm.com

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